工作内容：
1、协助拟定标准的客户维系工作流程规范；
2、对公司的客户资源进行统计分析与管理；
3、对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈等；
4、续保客户的跟踪，联系直至业务成交；
5、定期与客户沟通与交流，维护客户的满意度及忠诚度;
6、领导交代的其他事宜。
职位要求：
1、有一定的销售或保险行业经验
2、较好的客户服务意识，善于沟通与交流，对工作有积极性，主动性，善于与其它部门团结协作，有责任心，以公司利益为前提；
3、性格开朗，自信，有进取心；工作认真细致、勤奋刻苦；
4、有4s店汽车保险或保险公司从事保险业务者优先考虑。

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