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客服专员(续保)
客服专员(续保) 发布时间:2021-03-01 04:00:00 已有539人查看
3000-5000元/月
环境好 五险一金 管理规范 有提成 朝九晚五

工作性质 全职
工作区域 南太湖新区
工作年限 1年
已投简历 5人
职位类别 汽车制造/服务 - 其他
招聘人数 1人
学历要求 中专/技校
浏览次数 539人次
职位描述

工作内容:
1、协助拟定标准的客户维系工作流程规范;
2、对公司的客户资源进行统计分析与管理;
3、对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈等;
4、续保客户的跟踪,联系直至业务成交;
5、定期与客户沟通与交流,维护客户的满意度及忠诚度;
6、领导交代的其他事宜。
职位要求:
1、有一定的销售或保险行业经验
2、较好的客户服务意识,善于沟通与交流,对工作有积极性,主动性,善于与其它部门团结协作,有责任心,以公司利益为前提;
3、性格开朗,自信,有进取心;工作认真细致、勤奋刻苦;
4、有4s店汽车保险或保险公司从事保险业务者优先考虑。

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