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前台接待员
前台接待员 发布时间:2020-05-20 09:51:46 已有2652人查看
3300-5000元
环境好 管理规范 晋升快 美女多 技术培训 包食宿

工作性质 全职
工作区域 吴兴区
工作年限 3年
已投简历 8人
职位类别 酒店/旅游 - 酒店前台
招聘人数 6人
学历要求 高中
浏览次数 2652人次
职位描述

岗位要求: 1,仪容仪表端庄大方,工作耐心负责。 2,有较强的沟通能力,表达能力。 3,善于建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 4,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
 岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

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