2018-10-17
301次
客服主管
5K-8K/月
环境好
年终奖
管理规范
有补助
晋升快
申请职位
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门客服部
工作地点浙江省湖州市吴兴区田盛街339号二楼艳阳天电商(吴兴区/湖州市区)
联系方式
联系人:杨女士
联系电话:13819266277
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
76%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
1天
简历平均处理时长
昨天10:26
企业最近登录时间
职位描述
1、有良好的语言表达和沟通能力,能协调本部门各同事间的工作,能在工作上良好地对接公司其他部门同事;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定与完善客服部管理制度,明确与规范岗位职责,优化产品服务流程;
4、有强烈的服务意识并能影响其他同事,协调及处理店铺严重投诉与维权。
5、善于观察、分析,能给团队员工工作及生活上适当关怀,关注员工情绪并做好安抚管理工作。
6、有客服相关管理经验优先,试用期2-3个月,稳定后社保+年终奖+定期团建+节日福利+餐补。
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