2019-06-05
3854次
天猫售前售后客服【只限市区】
3.5K-7K/月
年终奖
五险一金
管理规范
全勤奖
有年假
晋升快
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点湖州市吴兴区吴兴梦工场(吴兴区/湖州市区)
联系方式
联系人:孙震
联系电话:13567229361
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
08-10 21:15
企业最近登录时间
职位描述
薪资福利:
1、薪资:岗位工资+绩效+提成+年底分红 平均月薪3500-6000
2、社保5险、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假等)
3、节日福利: 节日礼品 加班补助 全勤奖 绩效奖励 包午餐 工龄奖励 年终奖金等
岗位职责:
1. 性格开朗,思维敏捷,待人诚恳,谦逊认真,有良好的团队合作意识。
2. 有较强的服务意识,为咨询的客户提供售前售后服务。
3. 了解公司的产品,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
4. 主动收集并及时反馈客户信息,了解分析及时跟进客户需求,进行有效的沟通和客户管理。
5. 听从公司的安排,执行力强,能及时配合其他部门合作。
6. 熟悉天猫规则及退款后台操作。
7. 良好的竞争机制
任职要求:
1.熟练使用word、excel等办公软件,打字速度60字/分钟以上,可以同时与多个客户在线沟通。
2.较强的文字表达能力,瞬时应变能力强;
3.吃苦耐劳,有积极向上的敬业精神,做事踏实,认真耐心;
4.具备良好的心理素质
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