2018-10-23
1888次
物业客服
2K-3K/月
双休
五险一金
朝九晚五
包食宿
有年假
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别物业管理员
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点湖州市吴兴区景瑞西西那堤物业(吴兴区/湖州市区)
联系方式
联系人:潘丽华
联系电话:18767274260
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
42%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
23小时
简历平均处理时长
昨天19:03
企业最近登录时间
职位描述
工作职责:
1.负责管理处的客户接待、办公接待及其他一些会务接待;负责客服中心前台的秩序及资料整理。
2.入住(更户)手续办理、登记等各种手续,并及时更新业户资料;住户报修接待安排,装修备案手续办理。
3.负责接听服务电话,及时反映给予相关部门
4.负责办理证件及协助收缴物业管理费、停车位租赁费、装修保证金、出入证工本费、门禁卡等费用。
5.负责客户一般问题的初期处理及上报,对责任区域内居家服务的投诉处理、跟踪处理及回访。
6.对责任区域内业户的定期走访,执行管理处组织开展的业主活动项目。
7.严格遵守公司环境及职业健康安全制度规定执行,遇危害职业健康安全情况及时向直属领导汇报,并知晓环境因素及危险源。
8.负责对质量记录的整理及归档。
完成上级领导安排的其他工作。
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