2018-07-20
511次
客服经理
3.5K-4.5K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别物业经理/主管
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
工作地点湖州市凤凰路288号阳光城小区79幢4楼(东面楼梯)(吴兴区/湖州市区)
联系方式
联系人:邢女士
联系电话:18057223598
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
07-20 14:52
企业最近登录时间
职位描述
1、制定、参与或协助项目经理执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定与完善客户服务部管理制度,明确与规范岗位职责,优化客户服务流程;
4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈
5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度 ;
6、开展有效的社区文化活动并不断为客户提供创新、特色服务。
7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职资格:
1、年龄30左右,大专以上学历,酒店和物业管理专业优先;
2、具有高档写字楼、酒店式公寓、商场等业态同岗位三年以上管理经验;
3、熟悉物管行业法律法规,在处理业主投诉和各类突发事件方面具有丰富的经验;
4、优秀的的团队组织管理能力,具有较强的公关、服务意识;
5、良好的个人仪表及人际沟通技巧、诚实可靠、工作细致认真;
外资物业管理工作经验者优先考虑。
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